Terms & Conditions

Bienvenue sur mega-win-casino, la plateforme de jeux en ligne accessible via le site officiel mega-win.bet. Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d'utilisation et de jeu avant de créer un compte, d'effectuer un dépôt ou de placer des mises.

Les présentes conditions générales (ci‑après les " Conditions ") régissent votre relation avec l'opérateur du site mega-win.bet (ci‑après " l'Opérateur ") et l'utilisation des services de jeu proposés sous la marque mega-win-casino. Elles entrent en vigueur à compter du 6 novembre 2025.

En créant un compte sur mega-win.bet, en accédant au site ou en utilisant les services de mega-win-casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques qui y sont intégrées par référence (notamment la Politique de confidentialité, les règles de jeu spécifiques et les conditions des promotions). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les services de mega-win-casino.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification ci‑après, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :

• Opérateur : la personne morale ou l'entité qui exploite le site mega-win.bet et fournit les services de jeu sous la marque mega-win-casino. À la date de la dernière mise à jour (6 novembre 2025), le siège social, l'adresse légale et les numéros d'enregistrement de l'Opérateur ne sont pas spécifiés sur le site.
• Utilisateur : toute personne accédant au site mega-win.bet, avec ou sans compte enregistré.
• Joueur : tout Utilisateur ayant créé un compte joueur valide et participant aux jeux proposés par mega-win-casino.
• Compte : le compte de jeu personnel ouvert par un Joueur sur mega-win.bet, permettant d'accéder aux services de mega-win-casino.
• Mise (Bet) : tout montant d'argent réel ou de fonds bonus placé par un Joueur sur un jeu ou un événement proposé sur mega-win-casino.
• Bonus : tout avantage promotionnel (fonds bonus, tours gratuits, cashback, etc.) crédité sur le Compte du Joueur conformément à des conditions spécifiques.
• Conditions de mise (Wager) : le volume de mises requis (par exemple un multiple du montant du Bonus et/ou du dépôt) que le Joueur doit effectuer avant de pouvoir retirer les fonds associés à un Bonus.
• Services : l'ensemble des jeux de casino, jeux en direct, fonctionnalités de compte, promotions et tout autre service proposé via mega-win.bet.
• France (FR) : la juridiction de référence pour l'adaptation régionale des présentes Conditions, sans préjuger des licences ou autorisations éventuellement requises pour proposer légalement des jeux d'argent dans ce pays.

Création de compte

Éligibilité et âge minimum

• Âge légal : l'ouverture d'un Compte et l'utilisation des Services sont strictement réservées aux personnes âgées d'au moins 18 ans révolus, ou plus si l'âge minimum légal applicable dans votre juridiction est supérieur.
• Responsabilité personnelle : en créant un Compte, vous déclarez et garantissez être légalement autorisé à participer à des jeux d'argent en ligne dans votre pays de résidence (y compris, le cas échéant, en France).
• Utilisation interdite : il est interdit d'ouvrir un Compte en utilisant l'identité d'un tiers, un faux nom ou des informations inexactes.

Processus d'inscription et vérification (KYC)

• Création de Compte : pour créer un Compte, vous devez fournir au minimum une adresse e‑mail valide, un mot de passe unique et les informations demandées dans le formulaire d'inscription. Vous pouvez être amené à confirmer votre adresse e‑mail via un lien de validation.
• Vérification d'identité (KYC) : l'Opérateur peut à tout moment vous demander de fournir des documents justificatifs (copie de pièce d'identité, justificatif de domicile, preuve de propriété du moyen de paiement, etc.) afin de vérifier votre identité, votre âge et la provenance de vos fonds, conformément aux exigences applicables en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
• Suspension en cas de non‑fourniture : en cas de non‑fourniture, de retard ou de doute sérieux sur l'authenticité des documents, l'Opérateur peut suspendre votre Compte, bloquer temporairement les dépôts et retraits, et, le cas échéant, clôturer votre Compte.

Obligations du Joueur

• Exactitude des données : vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription, puis à les mettre à jour en cas de changement (adresse, e‑mail, moyen de paiement, etc.).
• Confidentialité des identifiants : vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe) et de toute activité réalisée avec votre Compte. Vous devez informer immédiatement l'Opérateur de toute utilisation non autorisée.
• Compte unique : sauf autorisation expresse, vous ne pouvez détenir qu'un seul Compte de Joueur sur mega-win.bet. La création de comptes multiples, notamment pour contourner des limites, des pertes ou des exclusions, est strictement interdite.
• Utilisation personnelle : votre Compte est personnel, ne peut être transféré, prêté ou cédé à un tiers et ne peut être utilisé pour le compte de quelqu'un d'autre.

Règles de jeu et de mise

Placement des mises

• Fonds disponibles : les mises ne peuvent être placées que dans la limite du solde disponible sur votre Compte (fonds réels et, le cas échéant, fonds bonus disponibles). Les mises à crédit ou en découvert ne sont pas autorisées.
• Montants minimum et maximum : chaque jeu comporte des limites de mise minimale et maximale indiquées dans l'interface du jeu. Vous êtes responsable de vérifier ces limites avant de confirmer une mise.
• Validation des mises : une mise est considérée comme placée et valide dès qu'elle est enregistrée et confirmée par le système de l'Opérateur. Une fois acceptée, une mise ne peut généralement pas être modifiée ni annulée par le Joueur.

Annulation et invalidation des mises

• Erreurs techniques ou manifestes : en cas d'erreur de système, d'affichage, de bug ou de résultat clairement incorrect (par exemple, une cote ou un paiement manifestement erroné), l'Opérateur se réserve le droit d'annuler ou de corriger la mise et/ou le résultat concerné. Dans ce cas, la mise initiale peut être remboursée sur le Compte.
• Jeu interrompu : si une session de jeu est interrompue pour des raisons techniques indépendantes de la volonté du Joueur (panne serveur, problème réseau côté Opérateur), les règles spécifiques de chaque jeu s'appliquent. Lorsque cela est possible, la session est reprise au même état ; sinon, la mise peut être remboursée.
• Utilisation abusive : l'Opérateur peut annuler des mises et suspendre un Compte s'il existe des indices de fraude, collusion, utilisation de logiciels automatisés (" bots "), exploitation de bugs ou toute autre forme de tricherie.

Conduite dans le casino en direct et les chats

• Comportement respectueux : dans les salons de casino en direct, les chats et tout espace interactif, vous devez adopter un comportement respectueux envers les autres Joueurs, les croupiers et le personnel. Sont interdits notamment : insultes, propos discriminatoires, harcèlement, menaces, incitation à la haine ou à la violence.
• Interdiction de publicité et de sollicitation : il est interdit de faire de la publicité pour d'autres sites, produits ou services, de solliciter d'autres Joueurs ou de diffuser des liens non autorisés dans les chats.
• Interdiction de la fraude : toute tentative de manipulation des résultats, collusion avec d'autres Joueurs, utilisation de plusieurs comptes ou de moyens techniques visant à obtenir un avantage injuste est strictement prohibée et peut entraîner la suspension ou la clôture définitive du Compte.
• Modération : l'Opérateur se réserve le droit de modérer, d'enregistrer et, le cas échéant, de supprimer tout contenu de chat jugé inapproprié, ainsi que de restreindre l'accès au chat pour les Joueurs ne respectant pas ces règles.

Conditions de bonus

Attribution et activation des bonus

• Offres promotionnelles : les Bonus peuvent être accordés dans le cadre de promotions (bonus de bienvenue, rechargement, cashback, tours gratuits, etc.) détaillées sur mega-win.bet. Chaque offre précise son éligibilité, son montant et ses conditions spécifiques.
• Activation : certains Bonus nécessitent l'acceptation manuelle par le Joueur (via une case à cocher, un bouton " Activer " ou un code promo), tandis que d'autres peuvent être crédités automatiquement. Les modalités sont indiquées dans l'offre concernée.
• Validité : sauf indication contraire, un Bonus doit être activé et utilisé dans le délai spécifié dans l'offre. Tout Bonus non utilisé ou non misé dans le délai indiqué peut être annulé.

Conditions de mise et restrictions de jeu

• Exigences de mise : sauf mention contraire, les fonds bonus et les gains générés par ceux‑ci sont soumis à des Conditions de mise. Le volume de mises requis (par exemple 30x le bonus et/ou le dépôt) sera clairement indiqué dans l'offre promotionnelle.
• Contribution des jeux : tous les jeux ne contribuent pas de manière égale au déblocage des Conditions de mise. Par exemple, les machines à sous peuvent compter à 100 %, tandis que certains jeux de table ou le casino en direct peuvent compter pour un pourcentage réduit ou 0 %. Les règles de contribution sont indiquées dans les termes de chaque promotion.
• Jeux et actions interdits : certaines stratégies ou fonctionnalités (par exemple placer des mises très faibles puis très élevées pour exploiter un bonus, jouer à des jeux exclus de la promotion, etc.) peuvent être interdites dans les Conditions de bonus. L'utilisation de telles stratégies peut entraîner la suppression du Bonus et des gains associés.

Combinaison de promotions et abus de bonus

• Non‑cumul : sauf mention expresse, les Bonus et promotions ne sont pas cumulables. Vous ne pouvez disposer que d'un Bonus actif à la fois sur un même Compte pour un même type de produit, sauf indication contraire.
• Abus de bonus : l'Opérateur se réserve le droit de refuser, suspendre ou retirer un Bonus, ainsi que d'annuler les gains qui en découlent, en cas de suspicion d'abus ou de violation des Conditions (par exemple création de comptes multiples, collusion, utilisation de VPN pour contourner des restrictions géographiques).
• Priorité des fonds : l'ordre d'utilisation des fonds (fonds réels d'abord, puis fonds bonus, ou inversement) est défini par l'Opérateur et communiqué sur le site ou dans les conditions promotionnelles. Cet ordre peut avoir un impact sur l'accomplissement des Conditions de mise.

Paiements et retraits

Méthodes de dépôt

• Moyens de paiement : mega-win-casino peut accepter différents moyens de paiement, tels que cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements bancaires et, le cas échéant, crypto‑actifs, dans la mesure où ces moyens sont proposés sur mega-win.bet au moment de la transaction.
• Moyen de paiement nominatif : vous ne pouvez utiliser que des moyens de paiement émis à votre nom. L'Opérateur peut demander la preuve de propriété du compte ou de la carte utilisée.
• Limites et frais : des montants minimum et maximum de dépôt peuvent s'appliquer et sont affichés dans la caisse (" caisse " ou " cashdesk ") du site. D'éventuels frais de traitement sont indiqués avant la confirmation du dépôt.

Retraits

• Vérifications préalables : avant de traiter un retrait, l'Opérateur peut effectuer des vérifications d'identité (KYC) et d'origine des fonds. Si ces vérifications ne sont pas satisfaisantes, le retrait peut être retardé ou refusé.
• Méthode de retrait : dans la mesure du possible, les retraits sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour les dépôts. Si cela n'est pas possible, une méthode alternative peut être proposée, sous réserve des contrôles nécessaires.
• Délais de traitement : les demandes de retrait sont traitées dans un délai raisonnable, indiqué dans la section " Paiements " du site. Les délais bancaires ou ceux des prestataires tiers peuvent s'ajouter au délai de traitement interne.
• Conditions liées aux bonus : si des fonds sont liés à un Bonus, les conditions de mise doivent être intégralement remplies avant que ces fonds ou les gains qui en découlent puissent être retirés. En cas de retrait demandé avant la satisfaction des Conditions de mise, le Bonus et les gains associés peuvent être annulés.

Remboursements et ajustements

• Remboursement des mises invalides : lorsqu'une mise est déclarée invalide en raison d'un bug, d'un dysfonctionnement ou d'une erreur manifeste imputable au système de l'Opérateur, la mise correspondante peut être remboursée sur le Compte du Joueur.
• Remboursement des Bonus : en règle générale, les Bonus ne sont pas remboursables sous forme de numéraire. Si un Bonus est annulé (par exemple à la suite d'une erreur technique), seuls les fonds réels déposés par le Joueur restent disponibles sur le Compte.
• Chargebacks et annulations de paiement : en cas de rétrofacturation (chargeback) ou d'annulation unilatérale d'un paiement, l'Opérateur peut suspendre ou clôturer le Compte, annuler les mises et gains réalisés grâce aux fonds concernés et entreprendre toute démarche de recouvrement nécessaire.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

• Intégrité des jeux : l'Opérateur s'efforce de proposer des jeux équitables, dont les résultats sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires ou par des mécanismes de jeu transparents, conformément aux standards de l'industrie.
• Disponibilité du service : l'Opérateur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité continue du site mega-win.bet, sous réserve des opérations de maintenance, des mises à jour et des circonstances indépendantes de sa volonté.

Exclusions de responsabilité

• Pannes techniques externes : l'Opérateur ne saurait être tenu responsable des défaillances ou interruptions imputables à votre fournisseur d'accès à Internet, à votre matériel informatique, à vos logiciels ou à tout service ou prestataire tiers.
• Respect des lois locales : il vous incombe de vérifier que l'accès au site mega-win.bet et la participation aux jeux de mega-win-casino sont légaux dans votre juridiction (y compris, le cas échéant, en France). L'Opérateur ne peut être tenu responsable de toute violation des lois locales par le Joueur.
• Pertes financières : vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation de vos fonds sur le site. Les jeux d'argent comportent un risque de perte. L'Opérateur ne garantit aucun gain et ne peut être tenu responsable des pertes subies dans le cadre de l'utilisation des Services.
• Dommages indirects : dans toute la mesure permise par la loi, l'Opérateur ne sera pas responsable des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, ni d'une quelconque perte de profit, de données ou d'opportunité d'affaires.

Limitation maximale

• Plafond de responsabilité : dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de l'Opérateur à votre égard, pour quelque cause que ce soit liée à une mise ou à un jeu particulier, ne dépassera jamais le montant de la mise individuelle concernée.
• Réclamations : toute réclamation relative à une transaction précise doit être soumise dans un délai raisonnable après la date de cette transaction, via les canaux de contact indiqués sur mega-win.bet. Passé ce délai, l'Opérateur peut ne plus être en mesure de traiter la réclamation.

Droits de propriété intellectuelle

• Contenus protégés : l'ensemble des contenus disponibles sur mega-win.bet et liés à mega-win-casino (marques, logos, noms commerciaux, textes, graphismes, interfaces, codes sources, logiciels, bases de données, etc.) est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et appartient à l'Opérateur ou à ses concédants de licence.
• Licence d'utilisation limitée : l'Opérateur vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accès et d'utilisation du site et des Services, uniquement à des fins personnelles de divertissement, conformément aux présentes Conditions.
• Interdictions : il est strictement interdit de copier, reproduire, modifier, adapter, traduire, distribuer, diffuser, vendre, louer, prêter, décompiler ou tenter d'extraire le code source des logiciels et contenus utilisés sur mega-win.bet, sauf autorisation écrite préalable de l'Opérateur.
• Violation : toute utilisation non autorisée des contenus ou des logiciels peut entraîner la résiliation de votre Compte et engager votre responsabilité civile et/ou pénale.

Confidentialité et protection des données

• Politique de confidentialité : la collecte et le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation des Services sont régis par la Politique de confidentialité disponible sur mega-win.bet. Cette politique décrit notamment les catégories de données collectées, les finalités du traitement, la durée de conservation et vos droits.
• Conformité RGPD : lorsque cela est applicable, l'Opérateur s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois nationales pertinentes en matière de protection des données, y compris celles applicables en France.
• Exercice des droits : vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d'opposition en suivant les instructions figurant dans la Politique de confidentialité ou en contactant l'Opérateur via les canaux indiqués sur le site.

Modifications des Conditions

• Mises à jour : l'Opérateur peut modifier les présentes Conditions à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles ou pour améliorer la protection des Joueurs.
• Notification : en cas de modification substantielle, l'Opérateur s'efforce de vous en informer par des moyens appropriés, par exemple via un message sur le site mega-win.bet, une bannière d'information ou un e‑mail envoyé à l'adresse associée à votre Compte.
• Entrée en vigueur : sauf indication contraire, les nouvelles Conditions prennent effet à la date indiquée dans la notification ou dès leur publication sur mega-win.bet.
• Droit de refus : si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser les Services et demander, le cas échéant, la clôture de votre Compte après retrait de tout solde disponible conforme aux présentes Conditions. La poursuite de l'utilisation des Services après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions vaut acceptation de celles‑ci.

Résiliation et suspension du compte

Résiliation à l'initiative du Joueur

• Clôture volontaire : vous pouvez demander la clôture de votre Compte à tout moment en contactant le service client via les moyens indiqués sur mega-win.bet. Après clôture, vous ne pourrez plus accéder à votre Compte ni aux Services associés.
• Solde créditeur : sauf disposition contraire ou obligation légale, tout solde créditeur en fonds réels disponible au moment de la clôture, qui n'est pas lié à un Bonus non débloqué, pourra être retiré conformément aux procédures de retrait en vigueur.

Suspension ou résiliation par l'Opérateur

• Motifs de suspension/clôture : l'Opérateur peut suspendre ou clôturer votre Compte, avec ou sans préavis, notamment en cas de : utilisation d'informations fausses ou trompeuses ; suspicion de fraude, de blanchiment de capitaux, de financement du terrorisme, de collusion ou de manipulation des jeux ; violation des présentes Conditions ou des règles de jeu spécifiques ; utilisation de comptes multiples ; jeu par un mineur ou une personne interdite de jeu ; demande d'une autorité compétente.
• Effets de la suspension : en cas de suspension, l'accès à votre Compte et aux Services peut être temporairement restreint, et les dépôts/retraits peuvent être bloqués le temps des vérifications nécessaires.
• Clôture définitive : en cas de clôture définitive, les fonds disponibles sur votre Compte seront traités conformément aux lois applicables et aux présentes Conditions. Dans certaines circonstances (par exemple fraude avérée), l'Opérateur peut retenir tout ou partie des fonds.

Jeu responsable et auto‑exclusion

• Outils de contrôle : lorsque ces fonctionnalités sont disponibles sur mega-win.bet, vous pouvez définir des limites de dépôt, de mise ou de perte, ainsi que des périodes de pause ou d'auto‑exclusion. L'utilisation de ces outils est fortement recommandée pour garder le contrôle de votre activité de jeu.
• Auto‑exclusion : si vous estimez que votre pratique de jeu devient problématique, vous pouvez demander votre exclusion volontaire des Services. L'Opérateur appliquera cette demande dans un délai raisonnable après sa réception et confirmera, le cas échéant, la durée de l'exclusion.
• Aide spécialisée : si vous résidez en France et avez besoin d'aide, vous pouvez contacter des organismes spécialisés dans le soutien aux joueurs en difficulté, tels que les services d'information et d'accompagnement disponibles au niveau national.

Droit applicable et juridiction compétente

• Droit applicable : sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui pourraient s'appliquer dans votre pays de résidence, les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français.
• Résolution amiable des litiges : en cas de question, réclamation ou litige lié à l'utilisation des Services, vous devez d'abord contacter le service client de l'Opérateur via les coordonnées indiquées sur mega-win.bet. L'Opérateur s'efforcera de traiter votre demande dans un délai raisonnable.
• Procédure judiciaire : si aucun accord amiable n'est trouvé, tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France, sans préjudice des droits qui vous sont reconnus par les lois impératives de votre pays de résidence.

Informations de contact

• Site officiel : https://mega-win.bet est le site officiel sur lequel les Services de mega-win-casino sont proposés.
• Adresse postale et légale : à la date de la dernière mise à jour des présentes Conditions (6 novembre 2025), l'adresse de correspondance, le siège social et l'adresse légale de l'Opérateur ne sont pas spécifiés. Toute mise à jour sera publiée sur mega-win.bet.
• Coordonnées de support : les moyens actuels de contact (formulaire de contact, e‑mail ou autre) sont indiqués dans la section " Contact " ou " Support " du site mega-win.bet. Vous devez utiliser ces canaux pour toute question, réclamation ou demande liée à votre Compte.
• Contacts juridiques : pour les demandes d'ordre légal ou réglementaire, vous pouvez utiliser les mêmes coordonnées que pour le support client, en précisant l'objet juridique de votre demande. Les messages seront transmis au service compétent de l'Opérateur.
• Mise à jour des informations : les informations relatives à l'Opérateur (type d'entité, numéro d'enregistrement, éventuelles licences de jeux et coordonnées détaillées) peuvent être complétées ou modifiées à l'avenir. La version la plus récente des informations de contact et des présentes Conditions est toujours disponible sur mega-win.bet.